Claude لمستخدمي الأعمال: الإنتاجية والأتمتة والتعاون بالذكاء الاصطناعيتدريب في عمّان، الأردن ودول الخليج

الوحدة 1: مقدمة إلى Claude

• ما هو Claude؟

• Claude مقارنةً بأدوات البحث والإنتاجية التقليدية

• نماذج Claude واختيار النموذج المناسب

• Claude Chat وحالات الاستخدام في الأعمال

• فهم حدود الذكاء الاصطناعي والتحقق من المخرجات

الوحدة 2: كتابة الأوامر (Prompting) الفعّالة للأعمال

• عناصر أمر الأعمال الفعّال

• تزويد Claude بالسياق والدور والأهداف والقيود

• كتابة الأوامر خطوة بخطوة

• الأمثلة التوضيحية (Few-shot Examples)

• مطالبة Claude بمراجعة عمله وتحسينه

• قوالب أوامر قابلة لإعادة الاستخدام

الوحدة 3: العمل مع مستندات الأعمال

• رفع المستندات وتحليلها

• تلخيص التقارير الطويلة

• استخراج المعلومات من ملفات PDF

• مقارنة المستندات

• اكتشاف المخاطر والتناقضات والمعلومات الناقصة

• إعداد الملخصات التنفيذية

• تحويل المستندات إلى خطط عمل

الوحدة 4: Claude في أعمال الشركة اليومية

• كتابة رسائل البريد الإلكتروني وتحسينها

• جداول أعمال الاجتماعات ومحاضرها

• التقارير والمقترحات

• العروض التقديمية للأعمال

• البحث والتحليل

• العصف الذهني

• إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)

• ترجمة محتوى الأعمال وتكييفه

الوحدة 5: Claude Projects ومعرفة الأعمال

• إنشاء Claude Projects

• تعليمات المشروع

• إضافة مستندات الشركة ومعرفتها

• إنشاء مساعدين مخصصين لأدوار وظيفية محددة

• الحفاظ على اتساق المخرجات

الوحدة 6: البحث وتحليل الأعمال

• استخدام Claude في أبحاث الأعمال

• البحث عن سوق أو منافس

• تحليل التقارير ومجموعات البيانات

• طرح الأسئلة عبر مستندات متعددة

• تدقيق الحقائق والتحقق من المصادر

• إعداد تقارير جاهزة للإدارة

الوحدة 7: Claude مع Microsoft 365 وأدوات الأعمال

• Claude مع Word

• Claude مع Excel

• Claude مع PowerPoint

• Claude مع Outlook

• العمل مع ملفات الأعمال

• صياغة المحتوى وتحريره مباشرةً ضمن سير عمل الإنتاجية

• ربط Claude بمعلومات المؤسسة

الوحدة 8: من روبوت محادثة إلى زميل عمل ذكي

• تفويض المهام متعددة الخطوات

• تقسيم عمليات الأعمال إلى سير عمل بالذكاء الاصطناعي

• Claude Cowork

• العمل مع الملفات والأدوات المتصلة

• مهارات Claude (Skills)

• سير عمل أعمال قابلة لإعادة الاستخدام

• الموافقة والمراجعة البشرية

• تصميم عمليات آمنة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

الوحدة 9: الاستخدام المسؤول والآمن لـClaude

• المعلومات السرية

• بيانات الأعمال الحساسة

• المراجعة البشرية

• الهلوسة والمعلومات غير الدقيقة

• حوكمة البيانات

• التحكم في الوصول

• سياسات الذكاء الاصطناعي في المؤسسة

• الاستخدام الآمن للموصلات (Connectors) والمهارات (Skills)

• متى لا ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي

الوحدة 10: ورشة العمل الختامية للأعمال

• يبني المشاركون سير عمل عملية باستخدام Claude